ニュース メルカリ 偽物 通報したらどうなる？. トピックに関する記事 – メルカリで通報すると相手はわかりますか？
ですが、メルカリ側から通報者の名前が相手に伝えられることはありません。 基本的に自分が通報したということが相手にバレることはないので、違反行為を見つけた際は通報して問題ないです。なるべく早く出品者に連絡をする
もしメルカリで偽物を買ってしまったら、なるべく早く出品者に連絡しましょう。 偽物と判断した根拠を伝え、返品や取引キャンセルに向けて話し合いましょう。 取引メッセージで出品者に連絡した後、2〜3日は返事を待ちます。 もし返事がない場合は、メルカリの事務局に連絡しましょう。Q． 偽物だと知らずにメルカリなどで販売した？ 実際に偽物や模造品をメルカリなどのフリマサイトで売りはしたものの、それが正規品だと知らなかったという場合、犯罪に故意が無かったとして原則として罪に問われることはありません。
メルカリで偽物と分かったらどうすればいいですか？出品者への事務局の対応
- 偽物・非正規品と思われる商品を購入した 取引メッセージで偽物・非正規品の可能性があると判断した根拠とお客さまの要望（返品・返金等）を出品者にお伝えください。
- 出品中の商品に偽物・非正規品と思われる商品を見つけた 違反商品に該当する場合は、事務局にて適切に対応いたします。
- 出品者への事務局の対応
メルカリで通報したらどのくらいで対応してくれますか？
・利⽤⽅法やトラブルに関するお問い合わせ対応受信したお問い合わせは12時間以内に対応しております。 また、不具合や、利⽤履歴の確認が広範囲に及ぶ事案についても、最⻑で24時間以内に対応しております。 ・商品通報、商品監視に関する警告、削除対応規約違反が確認できる商品は、通報から30分程度で削除等の対応をしております。報告の手順
- 報告したい商品を選択し、「…」 アイコンをタップする
- 表示されたメニューから「この商品を事務局に報告する」をタップする
- 報告理由を選択し、「事務局に報告する」をタップする
メルカリで偽物を購入したらキャンセルできますか？
偽ブランド品・権利侵害品
事務局が偽造品・レプリカ品、正規品と確証がない商品と判断した場合、取引キャンセルおよび商品削除の対象となります。 また、著作権や商標権などの権利侵害品については、権利保有者からの申し立てが必要です。
メルカリで購入した商品が偽物かもしれない場合は、まず評価をしないようにしましょう。 メルカリの仕様上、一度評価をすると返品対応ができなくなるからです。 そのため、まずは評価をせずにメッセージにて出品者と対応を行う必要があります。 また悪質な出品者は、評価の催促をしてくるので誤って評価しないよう注意しましょう。
メルカリで偽物を販売したら捕まりますか？
メルカリでは、ブランド品の偽物や正規品と確証がない商品の出品を禁止しています。 ブランド品の偽物を販売、譲渡する行為は商標法、意匠法、著作権法などの法律で禁止される違法行為であり、懲役10年以下、罰金1000万円以下の刑罰が科される可能性があります。対応のしかた
- 商品の交換や返品、返金を督促する 電子メールや電話等、あらゆる手段で相手に連絡を取り、商品の交換や返品、返金等の督促をしてください。
- 証拠を保管する
- 消費生活センターや弁護士（法テラス）に相談する
- 警察に相談する
メルカリでは、ブランド品の偽物や正規品と確証がない商品の出品を禁止しています。 ブランド品の偽物を販売、譲渡する行為は商標法、意匠法、著作権法などの法律で禁止される違法行為であり、懲役10年以下、罰金1000万円以下の刑罰が科される可能性があります。
お電話によるサポート窓口は設けておりません。 お問い合わせフォームよりご連絡ください。
メルカリで通報したら何時間後に返事がきますか？期限超過後も取引に進行がみられない場合や、取引メッセージを送信してから24時間経過後も返事がない場合、取引キャンセルをご検討ください。
メルカリで転売された商品を通報したいのですが？メルカリで転売を見つけた時は以下の手順で商品を通報するようにしましょう。
- 商品ページの 「詳細」を選択
- ｢商品を事務局に報告｣を選択
- 報告理由を選択し、｢事務局に報告する｣をタップ ※メルカリの例 ※報告理由の「その他」を選択した場合、報告理由を記載する必要があります
メルカリで誤って購入キャンセルをしたらペナルティはありますか？
基本的には、出品者、購入者共にキャンセル行為自体をしたとしても、メルカリ側からペナルティはありません。 ただし、そのキャンセルが自己都合であり自分勝手な迷惑行為とみなされると、ペナルティが発生する可能性があります。 ペナルティの内容は、メルカリ事務局からメールで通告があります。
対応のしかた
- 商品の交換や返品、返金を督促する 電子メールや電話等、あらゆる手段で相手に連絡を取り、商品の交換や返品、返金等の督促をしてください。
- 証拠を保管する
- 消費生活センターや弁護士（法テラス）に相談する
- 警察に相談する
メルカリでは、ブランド品の偽物や正規品と確証がない商品の出品を禁止しています。 ブランド品の偽物を販売、譲渡する行為は商標法、意匠法、著作権法などの法律で禁止される違法行為であり、懲役10年以下、罰金1000万円以下の刑罰が科される可能性があります。そもそも偽ブランドやレプリカ品の出品はメルカリの退会規定に引っかかり、法律違反でもあります。 ブランド品の偽物を買ってしまった場合は、返品を求めることができます。 なお万が一、返品を求める中で出品者と連絡が取れなくなった場合は、すぐに事務局に相談するようにしましょう。