ニュース 代理店営業で大切なことは何ですか?. トピックに関する記事 – 代理店営業に必要なスキルは?
代理店営業に求められる能力
代理店営業には、販売代理店とのリレーションを深めるコミュニケーション能力、課題を見つけ出すためのヒアリング力、また、課題の解決力などが求められます。 もちろん、自社製品に関する深い知識も必要でしょう。携帯、スマートフォン販売
各地の販売ショップを回り、商品や契約に関するレクチャー、販売指導、イベントの企画・実施、クレーム処理を行うのが主な仕事です。 ショップの店員と面談を行う場合もあります。代理店営業は製品・サービスを直接販売しない
代理店営業とその他の営業の最たる違いは、「製品・サービスを直接販売しない」という点でしょう。 通常の営業は、基本的に直接その製品・サービスの利用者である見込み顧客に営業をかけて、契約を取り付けることになります。
なぜ代理店営業をするのか?代理店営業を行う最大のメリットは「固定費を抑えながら、販路開拓ができること」。 一方で直販営業では、「営業ノウハウを組織に蓄積できる」「お客様の生の声を蓄積できる」「効果的なアフターサービスができる」「新商品・サービスの開発につなげるデータをとれる」といったメリットもあります。
営業職はどんな人が向いていますか?
01営業に向いている人の特徴 営業に向いている人には、(1)記憶力が優れている、(2)事前準備や気遣いができる、(3)相手の立場で考えられる、(4)表情が豊かで親しみやすい、(5)振り返りと改善を欠かさないという5つの特徴があります。営業職には、次の9つのスキルが求められます。
- コミュニケーション能力・交渉力
- ヒアリング力・傾聴力
- 課題発見力
- プレゼンテーション能力
- ロジカルシンキング
- トラブル対応力
- ストレス耐性能力
- マーケティング能力
代理店営業の仕事内容は?
代理店営業は、自社製品の顧客に直接営業に行くのではなく、自社製品を販売してくれるパートナーの開拓と、そのパートナーの販売支援を行うのが仕事です。 主に、保険や自動車、金融商品、住宅、モバイル、IT業界で活躍している職種です。
代理店営業とは、代理店が自社と顧客の間に入って、営業活動をおこなってくれる営業手法です。 自社の営業マンはエンドユーザー向けではなく、代理店向け営業をおこないます。 通常の営業とは異なり、エンドユーザーである顧客と接点を持たない点が特徴です。
代理店が多い業界は?
販売代理店が多い業界で有名なのが保険業界です。 一般社団法人生命保険協会によれば(生命保険の動向)、2021年の販売代理店数は8万1,806店にのぼります。 保険の代理店営業の場合、既存の代理店へのバックアップが主な仕事です。顧客がどんなことに悩み、問題を抱えているのかを自然な形で見つけ出すのが営業の大きな役割です。 そのためには、商品をただ届けるのではなく、日ごろからあいさつを交わし、コミュニケーションを取ることが重要です。 もちろん顧客の抱えている課題を解決する方法を提案するのも営業の役割です。飛び込み営業する側もデメリットが多くあります。 同情に近い形で話を聞いてくれる企業もあるかもしれませんが、ほとんどの場合は嫌われます。 営業の能力関係なく訪問を断られるため、営業する側にとってもモチベーションは下がります。 つまり飛び込み営業はする側もされる側もデメリットが多い営業手法なのです。
営業に向いてない人の特徴
- 数字に追われるのが苦手
- 断られるのが苦手
- 断るのが苦手
- 指示通りに仕事をこなしたい
- 初対面の相手と緊張して上手く話せない
- 人に自分の意見を上手く伝えられない
- 見た目をあまり気にしていない
- 計画を立てるのが苦手
営業が得意な人の特徴は?営業が上手い人の特徴
- ヒアリング力
- 課題解決力
- 提案力
- 営業トークがマニュアル通り
- 売りたいという気持ちが強すぎる
- 商談前の準備ができていない
- 買ってくれる顧客を見極められない
- アプローチすべき顧客にアプローチする
営業に必要な3要素は?営業の仕事の三大要素は「行くこと」「聞くこと」「話すこと」です。
天才営業マンの特徴は?
天才営業マンは、顧客のニーズや問題や目標を理解し、それに応じて自社の商品やサービスの必要性や適合性を説明することができる人材です。 また、顧客にとって不必要な商品やサービスや機能やオプションなどを勧めるのではなく、顧客にとって必要なものだけを提案するのも特徴です。
01営業に向いている人の特徴 営業に向いている人には、(1)記憶力が優れている、(2)事前準備や気遣いができる、(3)相手の立場で考えられる、(4)表情が豊かで親しみやすい、(5)振り返りと改善を欠かさないという5つの特徴があります。 以下でそれぞれを具体的に説明します。営業職には、次の9つのスキルが求められます。
- コミュニケーション能力・交渉力
- ヒアリング力・傾聴力
- 課題発見力
- プレゼンテーション能力
- ロジカルシンキング
- トラブル対応力
- ストレス耐性能力
- マーケティング能力
営業職に求められる9つのスキル
- コミュニケーション能力・交渉力
- ヒアリング力・傾聴力
- 課題発見力
- プレゼンテーション能力
- ロジカルシンキング
- トラブル対応力
- ストレス耐性能力
- マーケティング能力